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how we work

We are ALL Heartist® Heart + Artist = Heartist®

Accor 에서는 직원을 Heartist(하티스트)라고 부릅니다. 우리는 마음에서 우러나오는 진정성 있는 연결을 만듭니다. 각자의 독창성을 나누고 서로를 받아들이며 함께할 공간을 만들어갑니다.

When you work at the heart of hospitality, you work with your heart first.That’s why we call ourselves Heartists®. 환대의 중심에서 일한다는 것은 무엇보다 마음으로 먼저 일한다는 의미입니다.그래서 우리는 스스로를 Heartists®라 부릅니다. We as Heartists® know that going the extra mile and adding our own special touch can make a real difference. Heartists®는 늘 한 걸음 더 나아갑니다. 그리고 각자의 진심과 감성을 더해, 작지만 분명한 차이를 만들어낸다는 것을 알고 있습니다. We as Heartists® share ideas. We listen and learn from each other and we enjoy every minute spent together. 우리는 아이디어를 나누고, 서로의 이야기에 귀 기울이며 배우고, 함께하는 모든 순간을 진심으로 즐깁니다. 그 과정 속에서 우리는 성장하고, 서로에게 영감이 됩니다. Here, you can know your job by heart and yet still be surprised by all it has to offer. 이곳에서는 맡은 일을 마음으로 깊이 이해하면서도, 그 안에 담긴 새로운 가능성과 매력에 계속해서 놀라게 됩니다. Sure, some days will challenge you…Others will move you…But trust and dedication will always get you back on track and lead you to new moves. 물론 어떤 날은 당신을 시험할 것이고,또 어떤 날은 깊이 마음을 움직일 것입니다.하지만 신뢰와 헌신은 언제나 당신을 다시 중심으로 이끌고, 새로운 도전과 다음 걸음으로 안내할 것입니다. So maybe your job is a dream come true or maybe this job will help you dream big. 어쩌면 이 일은 당신의 오랜 꿈이 현실이 된 순간일 수도 있고, 혹은 이곳에서 더 큰 꿈을 꾸게 만드는 출발점일 수도 있습니다. But wherever each day takes you, your heart will always drive your career and guide where life pulses with passion. 그러나 하루하루 어디로 향하든, 당신의 마음은 언제나 당신의 커리어를 이끌고, 삶이 열정으로 살아 숨 쉬는 곳으로 당신을 인도할 것입니다.

Be ALL You Are 다양성과 포용을 기반으로 자율성과 창의성을 존중하는 문화를 만들어가고 있습니다.각 Heartist®가 자신답게 행동하고 성장할 수 있도록 지원합니다.120개국 이상의 국적을 지닌 36만 명 이상의 구성원과 함께 다양성을 존중하고 기념합니다.모든 구성원에게 공정한 기회와 열린 환경을 제공하는 데 전념하고 있습니다.

Grow and Create Your Path 아코르에서의 학습과 성장은 직급과 경력에 관계없이 모든 Heartist®의 커리어 여정의 핵심입니다.배움과 자기실현의 문화는 구성원이 스스로의 성장을 이끌 수 있도록 돕습니다.40년 이상의 역사를 지닌 Accor Academy를 통해 환대 전반에 걸친 전문성을 체계적으로 개발합니다.선도적인 교육 프로그램과 풍부한 학습 기회는 성과를 높이고 미래의 환대 리더를 육성합니다.

Work with Purpose Heartist®가 진심이 담긴 기억에 남는 고객 경험을 만들어갈 수 있도록 지원합니다.일상의 업무에 분명한 목적을 더해, 환대 분야의 커리어를 더욱 의미 있게 만듭니다.가치 중심의 커리어에 대한 기대에 맞춰 지속가능성 교육과 다양한 이니셔티브를 운영합니다.봉사활동 등 참여형 프로그램을 통해 더 지속가능한 미래에 개인적인 기여가 가능하도록 합니다.

Enjoy & Feel Valued Heartist®는 매일 고객을 돌보듯, 우리는 구성원 한 사람 한 사람을 세심하게 지원합니다.웰빙을 중시하는 환경과 지속적인 소통 문화를 통해 구성원의 변화하는 니즈를 이해합니다.헌신과 탁월한 성과에 대해서는 차별화된 보상과 명확한 인정으로 응답합니다.1989년부터 이어진 Bernaches Awards를 통해 성과 문화를 강화하며, 커리어가 성장하는 공동체를 만들어갑니다.

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